Cosa c’è da sapere sulle spedizioni

Corriere

Mira sas effettua tutte le sue spedizioni con SDA Express Courier, azienda di spedizioni tra le più efficienti e puntuali in Italia.

Una volta selezionata in fondo al modulo d’ordine la tipologia di spedizione che preferisci, a pagamento avvenuto (ad eccezione del contrassegno per il quale ci avvaliamo di altri metodi), procederemo all’evasione dell’ordine dal nostro magazzino nel più breve tempo possibile.

Il primo passo per avviare una spedizione è quello di associare una lettera di vettura al tuo ordine.
Di cosa si tratta?
La lettera di vettura è il documento che accompagna tutte le spedizioni SDA Express Courier. Attraverso il suo codice siamo in grado di darti informazioni sul percorso della spedizione e, una volta arrivata a destinazione, diventa per il mittente prova dell’avvenuta consegna. Ogni servizio di consegna ha una propria lettera di vettura specifica che ti forniremo al momento dell’avvenuta spedizione. SDA Express Courier offre una gamma di servizi per raggiungere facilmente tutti i comuni italiani.

Modalità di consegna
La consegna del tuo ordine con SDA Express Courier avviene di norma dal lunedì al venerdì nell’arco dell’intera giornata, al piano strada (no consegna al piano). Se al momento del recapito il destinatario è assente, gli incaricati lasceranno un avviso di mancata consegna tramite il quale, entro i 3 giorni successivi, l’azienda Mira s.a.s. provvederà a richiedere la riconsegna gratuita della spedizione.
Dopo 3 giorni inizia un periodo di giacenza di altri 5 giorni presso la filiale SDA Express Courier più vicina. Se al termine della giacenza non è stato possibile la consegna per motivi impropri, la spedizione verrà riconsegnata al mittente con addebito delle relative spese al cliente.
La merce potrà essere ritirata dal cliente stesso in sede SDA Express Courier con il numero tracking che vi sarà recapitato con un email dai nostri addetti all’assistenza ordini e che sarà possibile anche consultare, con un comodo sistema di monitoraggio direttamente online sul sito.

Tracking spedizione (dov’è il mio ordine?)

La merce potrà essere ritirata dal cliente stesso in sede SDA Express Courier con il numero tracking che vi sarà recapitato con un email dai nostri addetti all’assistenza ordini e che sarà possibile anche consultare, con un comodo sistema di monitoraggio direttamente online sul sito.

Come seguire la spedizione (tracking)?
Per controllare lo stato della tua spedizione è indispensabile essere a conoscenza del codice di tracking di 13 cifre composto da numeri e lettere inviata per email dal nostro sistema all’evasione dell’ordine. Quindi, ti basterà connetterti in qualsiasi momento sulla pagina del sito di SDA Express Courier ed inserirlo nell’apposito spazio di ricerca spedizioni.

In alternativa, è possibile contattare il call center al numero unico a pagamento 199.11.33.66 (sono previsti costi da consultare sul sito SDA), premere il tasto 2, e seguire le semplici istruzioni del risponditore automatico.

Ricerca tracking sul sito di SDA Espress Courier:
CLICCA QUI

Tariffe

Mira s.a.s. spedisce avvalendosi della collaborazione di SDA Express Courier con cui ha pattuito le seguenti tariffe, valide solo per le consegne nel solo territorio nazionale, sia per i privati che per le ditte.

E’ possibile selezionare il tipo di tariffa nel modulo d’ordine, in fondo al carrello.

Spedizione economica 5/7 giorni lavorativi: a partire da 7,50€
Si ricorda inoltre che il tempo di gestione ordine 1/3 giorni lavorati.

Spedizione in contrassegno (supplemento da aggiungere al totale): €3,50

Nessun servizio per la consegna ai piani.
Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa.
Si ricorda inoltre che i cap disagiati o le isole potrebbero subire ritardi non per causa nostra.

Assicurazione

La ditta Mira s.a.s. consiglia di acquistare la merce con dicitura assicurata. Pagare la merce con assicurazione sulla spedizione dà diritto a molti vantaggi, ma avendo cura di rispettare le seguenti indicazioni:
All’arrivo del pacco verificare l’integrità del collo/i che vengono scaricati. Verificata l’integrità accettate senza riserva.
Se invece all’apertura dei pacchi doveste trovare l’interno danneggiato, potete aprire un reclamo per danneggiamento occulto. In tal caso agite come segue:
1) Controllate al momento, insieme al corriere, l’integrità di tutta la merce presente all’interno del collo/i. Se è tutto ok, firmate senza riserva e lo lasciate andare via.
2) Se il corriere si rifiuta di controllare la merce in sua presenza, apponete la seguente dicitura importantissima sulla sua e sulla vostra bolla di ricezione: “accetto con riserva di controllo perchè i colli sono danneggiati”. Fatevi lasciare il suo nome e cognome e segnatelo sulla distinta dove avete apposto la riserva. Fate firmare la distinta anche dal corriere per conferma del danneggiamento.
3) Se il corriere si rifiuta di controllare la merce in sua presenza e si rifiuta di farvi apporre la riserva di controllo per merce danneggiata, rifiutate la consegna e rimandatelo indietro alla filiale del corriere.
4) Avvisate subito Mira s.a.s. in tal modo che potremo attivarci sia per non farvi pagare giacenze, sia per aprire pratiche assicurative nei vostri confronti, per poi poter far fronte alla rispedizione delle parti rotte.
5) La chiusura di una pratica assicurativa varia a seconda di chi fornisce il trasporto. Tempistiche: dai 5 ai 30 giorni.
6) La dicitura da segnare sulla distinta “accetto con riserva perchè collo danneggiato” è importantissima. Se non la indicate correte il rischio che la vostra pratica venga respinta.